Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Her türlü hatalı ürün hatası bizden kaynaklandığı sürece iade edilebilir ve geri ödemesi yapılır. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün iade alınır veya yenisi ile değiştirilir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Ürün İadesi veya Değişimi İçin Gönderim Yapılacak Adres Aşağıdaki Gibidir.

Firma Adı: ALTER ZARF KAG MAT SAN TİC A.Ş.

Firma Adres: İşçi Blokları Mah. Mevlana Bulvarı No:158 Çankaya Ankara Türkiye

Firma Telefon: 90 312 2870015

Whatsapp Destek: 90 506 650 0086 (Firma telefonundan ulaşılamadığı zaman lütfen Whatsapp üzerinden mesaj bırakın, gün içerisinde mutlaka dönüş yapılacaktır.